Review top 5 ứng dụng đặt phòng khách sạn uy tín – Hội mê du lịch không thể bỏ qua

Helloooo chị em thương mến, hôm nay mình sẽ review top 5 ứng dụng đặt phòng khách sạn uy tín – hay có deal hời – và thao tác thanh toán cực dễ dàng nhé!

Mình là người rất hay đi du lịch – nhưng lại rất không thích book phòng, book vé qua các agency – chả hiểu tại sao dù là các agency hay các bạn sale du lịch cũng hay có deal hời kiểu combo phòng+vé+ăn uống đấy. Nếu ai còn chưa biết về các ứng dụng đặt phòng khách sạn thì please đừng bỏ qua bài viết này nha.

Ứng dụng đặt phòng khách sạn là gì?

Đơn giản đây là các website trung gian cầu nối giữa các chủ khách sạn và khách hàng nè, tại đây sẽ cập nhật hầu như tất cả các khách sạn ở mọi địa điểm (cả trong nước và quốc tế luôn nhé). Hầu hết các ứng dụng đặt phòng khách sạn đều tích hợp cả tính năng đặt vé máy bay nhé.

Ưu điểm khi đặt phòng qua ứng dụng đặt phòng

• Giá công khai: Giá phòng khách sạn khi đặt qua ứng dụng đặt phòng khách sạn có thể không phải luôn rẻ nhất, nhưng giá công khai và hiện cả danh sách tất tần tật các khách sạn nên mình có muôn vàn chọn lựa nhé.
• Feedback chân thực authentic=)): phần này mình thích nhất. Review và rating trên ứng dụng đặt phòng đặt phòng khách sạn cực chuẩn luôn, mình cứ dựa vào đó mà đánh giá chất lượng của khách sạn mình tính booking phòng, khách hàng thật review là chuẩn nhất rồi – review cả chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất bla bla…
• Thao tác rất dễ dàng: Lựa phòng, rồi đến hạng phòng cực dễ.
• Không cần thanh toán trước: Đến trên 50% khách sạn trên các ứng dụng đặt phòng không yêu cầu thanh toán trước, hoặc chỉ cần trả tiền cọc – số còn lại sẽ trả khi bạn đến nhận phòng. Yên tâm cực lun.
• Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng: quá toẹt vời.
• Cập nhật đầy đủ contact chủ khách sạn khi cần liên hệ cũng rất dễ.
• Hỗ trợ check in online bằng ứng dụng luôn
• Xác nhận đặt phòng dạng file ảnh mềm => không phải lỉnh kỉnh mang theo giấy tờ

Nhược điểm khi sử dụng ứng dụng đặt phòng khách sạn

Tất nhiên không có điều gì hoàn hảo =))) Mình đặt phòng qua ứng dụng đặt phòng khách sạn đến vài chục lần rồi nên rút ra những nhược điểm sau này:

• Giá đôi khi có thể nhỉnh hơn chút vì khách sạn mất thêm tiền phí cho ứng dụng đó. Nhưng cũng nhiều khi hên xui lắm, vì trên ứng dụng lại hay có deal hời, nếu săn được deal thì rẻ ngất ngây luôn.
• Mọi thông tin mình phải tự tìm hiểu, tự đọc trên app hoặc website hết nên với những người mới sử dụng hoặc người lớn tuổi thì cũng hơi ái ngại.
• Một số rất nhỏ thôi feedback là khách sạn đó tự seeding.
• Cần nhập thông tin số tài khoản thanh toán hoặc thẻ visa trước (đối với các ứng dụng nước ngoài) kể cả bạn không cần thanh toán tiền phòng trước.

Top 5 website, ứng dụng đặt phòng khách sạn uy tín nhất

Booking.com

Đây là ứng dụng đặt phòng khách sạn đầu tiên mình biết đến nè…Từ thời còn chưa có ứng dụng nào của Việt Nam í. Mình có chuyến du lịch Thái Lan nên tự đặt phòng đặt vé qua booking.com.

Booking.com bắt đầu là một công ty lữ hành nhỏ tại đất nước Hà Lan xinh đẹp. Qua nhiều năm hình thành và phát triển, công ty ngày càng phát triển vững mạnh và hiện đã nằm trong top đầu các công ty thương mại điện tử du lịch lớn nhất thế giới. 

Cho đến nay, Booking.com sở hữu đội ngũ nhân viên hùng hậu với 17.000 người và mạng lưới phân phối rộng khắp với 198 văn phòng đại diện đặt ở 70 nước khắp năm châu. Công ty tự hào là điểm kết nối giữa khách du lịch và các địa điểm lưu trú nổi bật. Trên đây có đa dạng các loại hình từ nhà nghỉ, căn hộ bình dân, nhà trên cây, lều làm bằng tuyết cho đến các khách sạn, resort 4 – 5 sao sang trọng và đẳng cấp.

Một ưu điểm của đặt phòng khách sạn qua Booking.com là không cần đặt cọc và thanh toán trước. Công ty còn hỗ trợ bạn trong vấn đề đổi phòng/đổi ngày/hủy phòng gần với ngày đi nhanh chóng và tiện lợi.

Giá phòng trên Booking.com và Agoda thường quy đổi theo USD, nên đôi khi giá bị cao hơn một chút so với ứng dụng đặt phòng của Việt Nam như Traveloka.

Ưu điểm:

• Đặt được khách sạn trên khắp thế giới, giá tiền quy ra VNĐ
• Ứng dụng đa ngôn ngữ, có cả tiếng Việt
• Ứng dụng đơn giản, dễ sử dụng
• Cỡ chữ to, rõ, người lớn tuổi cũng có thể sử dụng
• Đăng nhập, đăng ký dễ, có thể đăng nhập bằng facebook khá nhanh
• Mã giảm giá, coupon, voucher được lưu lại trên ứng dụng, không cần phải tự ghi nhớ hay phải nhập nhiều lần mỗi khi đặt phòng

Khuyết điểm: 

• Không có tổng đài hỗ trợ tại Việt Nam. Mặc dù là kênh đặt phòng được cho là tốt nhất thế giới, nhưng tại Việt Nam thì Booking.com không có tổng đài để hỗ trợ khách hàng. Vì thế, đối với mình đây là khuyết điểm lớn nhất. Rất nhiều khách hàng gặp khó khăn khi đặt phòng mà không biết kêu ai.

Agoda

Booking và Agoda là hai anh cả trong làng ứng dụng đặt phòng khách sạn. Tuy nhiên, cá nhân mình thích Booking.com hơn vì mình thích giao diện web hơn thôi chứ cũng không có gì=))

Agoda có lẽ đã quá quen thuộc và nổi tiếng với những ai đam mê du lịch. Ứng dụng đặt phòng khách sạn tốt nhất này được nhiều du khách trong và ngoài nước ưa chuộng, lựa chọn mỗi khi có nhu cầu đi du lịch. Mạng lưới khách sạn của Agoda rất rộng lớn với hơn 33.000 khách sạn trên toàn thế giới (trong đó có tính cả Việt Nam).

Khi dùng ứng dụng đặt phòng khách sạn Agoda, bạn có thể chọn bất kỳ loại phòng nào mình muốn theo nhu cầu và túi tiền của mình. Tại đây có đủ các hạng phòng, khách sạn từ bình dân cho đến cao cấp. Điểm mạnh của công ty là các khách sạn và khu nghỉ dưỡng ở phân khúc 3 sao vì các khách sạn có giả cả phải chăng mà chất lượng lại tốt, được đa số khách hàng chọn lựa.

Ngoài ra, sự đơn giản và thân thiện của giao diện Agoda, tích hợp thêm bộ lọc thông minh giúp khách hàng sử dụng tiện lợi hơn. Nhờ vậy mà bạn có thể nhanh chóng tìm được khách sạn phù hợp với các tiêu chí của mình. Thêm vào đó, ứng dụng đặt phòng khách sạn Agoda còn mang đến cho quý khách nhiều chương trình khuyến mãi và các gói ưu đãi lớn qua ứng dụng.

Ưu điểm:

• Ứng dụng mượt mà
• Rẻ hơn đến 30% nếu bạn đăng nhập Agoda để đặt phòng khách sạn
• Có hỗ trợ đặt vé máy bay luôn, chỉ với 1 ứng dụng duy nhất
• Cỡ chữ to, dễ nhìn, dễ sử dụng
• Có chuyển đổi thành nhiều loại tiền trên thế giới
• Đa ngôn ngữ
• Có tổng đài hỗ trợ khách hàng trên khắp các quốc gia

Khuyết điểm:

• Chỗ để đăng nhập khó tìm thấy, chắc do đăng nhập được giảm giá nên khó 
• Đăng nhập bằng Facebook chậm hơn so với Booking, nhưng nhìn chung vẫn ổn

Traveloka

Siêu nhiều deal hời và giao diện app rồi các tính nặng tự save ảnh cực tối ưu trải nghiệm người dùng.

App này chuyên về đặt phòng khách sạn trực tuyến tại khu vực Đông Nam Á. Ứng dụng đặt phòng khách sạncòn tích hợp thêm cả chức năng đặt vé máy bay bên cạnh dịch vụ đặt phòng. 

Một ưu điểm lớn của Traveloka là thường tung ra rất nhiều mã code giảm giá lên đến 60% vào mỗi thứ 4, 5, 6 hàng tuần. Nhờ chương trình này mà ngày càng có nhiều khách hàng mới sử dụng Traveloka. Họ có thể dễ dàng săn được các deal lớn để tiết kiệm chi phí du lịch.

Ngoài đặt phòng khách sạn và vé máy bay thì Traveloka còn cung cấp dịch vụ đặt chỗ spa, nhà hàng,thuê xe ô tô và nhiều tiện ích khác. Tại đây mang đến cho du khách nhiều gói combo “vé máy bay – phòng khách sạn” giá thấp. Quý khách có thể thanh toán qua nhiều hình thức, tạo sự thuận tiện nhất.

Nếu đi trong nước thì mình rất rất recommend cả nhà đặt qua ứng dụng đặt phòng khách sạn Traveloka nha. Dịch vụ hỗ trợ khi phát sinh vấn đề rất nhanh, thanh toán khá đơn giản, giao diện dễ nhìn. Bộ sưu tập khách sạn thì đủ cả từ 5 sao cho đến homestay bình dân.

Ưu điểm:

• Đăng nhập nhanh, gọn, lẹ
• Giao diện ứng dụng thân thiện
• Đặt vé máy bay đơn giản, giá cũng rẻ
• Ứng dụng đơn giản, dễ sử dụng
• Ứng dụng gợi ý nhiều địa điểm và khách sạn, giao diện tương tự như sử dụng trên website vậy.

Khuyết điểm:

• Giá vé máy bay đắt hơn so với đặt ở kênh khác, ví dụ như Atadi

Tripadvisor

Ứng dụng đặt phòng khách sạn tiếp theo nằm trong danh sách là Tripadvisor. Thông qua ứng dụng, bạn có thể đặt phòng khách sạn, vé máy bay nội địa và quốc tế với giá tiết kiệm nhất. Tính đến thời điểm hiện tại, Tripadvisor đã có phiên bản bằng Tiếng Việt nhằm giúp cho người Việt dễ dàng sử dụng app hơn.

Giao diện website của ứng dụng đặt phòng khách sạn Tripadvisor được khách hàng đánh giá là dễ nhìn và đẹp mắt. Bố cục từng phần từng mục được tách biệt rõ ràng. Ngoài ra, ứng còn có riêng một phần lớn để sau khi khách du lịch trở về sau chuyến đi, họ sẽ đưa ra những bình luận, nhận xét, khen hoặc chê về địa điểm đã đến. Hoặc họ có thể chia sẻ khoảnh khắc và những đoạn phim về hành trình của mình.

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, tự nhận diện ngôn ngữ tùy theo thiết bị của bạn đang sử dụng
• Đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, bạn có thể chọn quy đổi loại tiền ngay trên ứng dụng
• Có gợi ý nơi đặt vé máy bay giá rẻ, có thể đây là các đối tác mà TripAdvisor liên kết

Khuyết điểm:

• Sau khi tìm kiếm khách sạn xong thì mình không mò ra được chỗ tìm vé máy bay luôn. Mò tí thì mới ra, với mấy đứa “dốt dốt” như mình thì khó xài, cần làm ứng dụng đơn giản hơn tí nữa
• Không có hotline hỗ trợ
• Ứng dụng đặt phòng khách sạn vẫn chưa hoàn thiện lắm, vẫn có vài lỗi, ví dụ: Vào chỉnh ngôn ngữ chỗ “Trung tâm trợ giúp” thì nó bị như này, cũng không kéo sang bên trái để xem được.

Mytour

Mytour là một trang đặt phòng khách sạn khá uy tín, được mọi người yêu thích lựa chọn để đặt phòng khách sạn giá rẻ, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và tốt. Trước giờ mình hay đặt Mytour nhất, nhưng chưa dùng ứng dụng đặt phòng khách sạn của Mytour bao giờ. Nay viết bài chia sẻ cho mọi người nên mới thử sử dụng xem sao.

Đặt phòng tại ứng dụng đặt phòng khách sạn Mytour cực an tâm vì sau khi đặt phòng bạn sẽ được nhân viên gọi báo tình trạng đơn phòng và hướng dẫn thanh toán, yên tâm 100% đã đặt được phòng.

Tải ứng dụng tại CH Play hoặc AppStore nha. Ứng dụng nhẹ nhàng nên tải nhanh lắm.

Ưu điểm:

• Ứng dụng đặt phòng khách sạn cực kỳ đơn giản luôn, chỉ hỗ trợ 4 mục cần thiết: Tìm phòng, đơn phòng, khách sạn yêu thích, tài khoản
• Có thể gọi hotline ngay từ ứng dụng
• Có tích điểm quy thành tiền sau mỗi đơn hàng
• Đăng nhập bằng facebook nhanh

Khuyết điểm:

• Ứng dụng đặt phòng khách sạn chỉ có ngôn ngữ tiếng Việt
• Không đặt phòng nước ngoài được. Nếu muốn đặt phòng nước ngoài thì bạn nên đặt trên website, đây là khuyết điểm tương tự như của VNTrip

Lưu ý khi đặt phòng, đặt vé máy bay qua ứng dụng đặt phòng khách sạn

Ít nhất với 5 ứng dụng mình nêu bên trên thì về độ bảo mật và uy tín là ổn áp không cần lo lắng gì, tuy nhiên bạn cũng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Nên tham khảo giá ở nhiều ứng dụng hoặc cả các agency khác. Bản chất mỗi ứng dụng cũng là một công ty du lịch, họ cũng lấy lại quỹ phòng từ các chủ khách sạn, do vậy bạn nên check vài ba ứng dụng để tham khảo giá và review.
• Đọc review và rating để có lựa chọn tốt nhất.
• Xem trên trang web của khách sạn để xem họ có bất kỳ ưu đãi hoặc phiếu giảm giá đặc biệt nào không.
• Chú ý đến phí đặt phòng và phí thẻ tín dụng, một số khách sạn cũng tính phí cho điều này.
• Kiểm tra chính sách hủy bỏ và sửa đổi trước khi bạn đặt. Điều này áp dụng cho cả trang web của đại lý du lịch và trang web riêng của khách sạn. Kiểm tra xem họ có tính phí cho bạn khi sửa đổi hoặc hủy đặt chỗ hay không. Bảo hiểm du lịch của bạn có thể chi trả khoản này, nhưng bạn sẽ dễ dàng nhận lại tiền trực tiếp từ khách sạn.
• Kiểm tra những gì được bao gồm trong giá phòng của bạn. Một số nơi sẽ bao gồm những thứ như Internet Wifi và đồ uống,… nhưng một số khách sạn sẽ tính thêm tiền phí cho những thứ này, vì vậy, bạn cần tìm hiểu thông tin thật kỹ.
• Vẫn nên lưu lại/chụp ảnh màn hình xác nhận đặt phòng/code vé máy bay phòng trừ trường hợp xấu xảy ra.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng ứng dụng đặt phòng khách sạn

Xem thêm bài review của mình tại đây: cachlam.info